Esta página descreve, em linguagem simples, como os dados enviados voluntariamente pelo site são utilizados, inclusive quando você preenche a Ficha de Anamnese ou o Questionário de Rastreamento Metabólico (QRM).
Formulários de contato e agendamento
Os formulários comuns podem solicitar nome, e-mail, telefone, preferência de atendimento e mensagem. Esses canais não devem ser utilizados para enviar diagnósticos detalhados, laudos ou outras informações clínicas sensíveis.
Ficha de Anamnese
A Ficha de Anamnese é um formulário específico para o contexto de atendimento. Ela pode conter dados de identificação e contato, CPF, informações sobre saúde, medicamentos, histórico pessoal e familiar, hábitos, aspectos emocionais, informações físicas e, quando o titular optar por informar, religião/espiritualidade ou histórico de violência e abuso.
Alguns desses dados possuem natureza sensível. Por isso, a ficha apresenta um aceite destacado para o tratamento das informações com a finalidade de avaliação, organização do atendimento, registro e acompanhamento profissional.
Finalidades
Os dados enviados podem ser utilizados para responder solicitações, organizar agendamentos, realizar avaliação inicial, dar continuidade ao acompanhamento profissional, manter registros relacionados ao atendimento e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Questionário de Rastreamento Metabólico (QRM)
O QRM é um formulário específico de acompanhamento que registra sinais e sintomas autorreferidos, dados básicos de identificação e contato, pontuações por grupos de sintomas e observações opcionais. Esses dados são tratados como informações de saúde e recebem as mesmas medidas de proteção aplicadas à Ficha de Anamnese.
A pontuação do QRM é utilizada para organização e acompanhamento profissional. Ela não é apresentada como diagnóstico automático nem substitui avaliação clínica.
Como os formulários clínicos são protegidos
O conteúdo da anamnese e do QRM é gravado em banco de dados com criptografia aplicada ao conteúdo da ficha antes do armazenamento. A chave de criptografia é mantida separadamente do banco e fora da área pública do site. O acesso à leitura das fichas exige autenticação em painel restrito. O aviso enviado por e-mail informa apenas que existe um novo registro e sua referência, sem reproduzir respostas clínicas, sintomas ou pontuações.
Compartilhamento
Dados pessoais não são vendidos. Prestadores técnicos podem processar informações quando isso for necessário para hospedagem, banco de dados, segurança, e-mail ou outras funções do serviço, conforme as configurações e relações contratuais adotadas. Dados de saúde não devem ser utilizados para publicidade direcionada.
Retenção e segurança
As informações são mantidas pelo período necessário às finalidades do atendimento e às obrigações profissionais e legais aplicáveis. São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados. Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente isento de riscos, por isso as medidas de segurança são revisadas conforme a evolução do serviço.
Seus direitos
Solicitações relacionadas a acesso, correção, informações sobre tratamento e demais direitos aplicáveis podem ser encaminhadas para ingrid.ibpic@gmail.com. A análise de cada pedido observa a legislação aplicável e eventuais obrigações de conservação de registros.
Urgências
O site, a ficha de anamnese e os canais digitais não são serviços de emergência. Em situações de urgência ou risco imediato, procure os serviços de saúde e emergência adequados.
Atualizações
Esta política poderá ser atualizada conforme o site e o sistema de atendimento evoluírem. Última atualização: 30 de setembro de 2026.